서울 구로구 신도림1차푸르지오아파트(3개동 664세대) 이휘영 관리소장의 가족들은 아파트 관리업계에 종사하고 있다. 이 소장의 아내인 길현금 씨는 서울 마포구 망원미원2차아파트(1개동 105세대)의 관리소장으로 근무하고 있고, 자녀인 이 모양은 서울 서초구의 주상복합아파트에서 컨시어지로 일하고 있다.

지난 1997년 우리나라에 발생한 IMF사태로 다니던 건설회사를 그만두게 된 이 소장은 취업에 대해 고심하던 중 6개월간 준비를 한 끝에 지난 1998년 12월 제5회 주택관리사보 자격시험에 합격해 이듬해 3월 관리소장으로서 제2의 인생을 펼치게 됐다.

그리고 길현금 소장은 13년 뒤인 지난 2010년 제17회 주택관리사보 자격시험을 통해 관리소장의 길에 동행하게 됐다.

길 소장은 “20년 동안 수학개인지도를 했었고 인생 후반기에는 상장례 봉사를 하고자 공부하겠다고 남편에게 상의하니 아파트 관리분야에서 여 소장들이 인정받는 등 좋은 직업이라고 적극 추천해 시작하게 됐다.”며 “매사에 성실하고 열정적인 남편은 관리소장으로서 존경스러울 정도라 처음 관리소장을 권유받았을 때는 남편만큼 할 수 없을 것 같아 사양했지만, 남편이 자신감을 북돋아 주는 등 확신을 줘 가능했다.”고 말했다.

올해로 17년차에 접어든 이 소장은 아내인 길 소장보다 경력이 많아 입주자대표회의와 주민총회, 장기수선계획 등 관리업무에 있어 어려운 부분을 적극 자문·설명해주고 자료도 제공해주고 있다.

이 소장은 “아내의 경우 105세대가 거주하는 소규모 단지에서 기전기사도 없이 경리 겸 소장으로 근무하다 보니 때로는 기전기사 역할도 해 아파트에서 만 16년 근무한 나보다 기술적으로는 더 많이 알고 있다.”며 “아내도 이제는 경력이 쌓여 별로 물어보는 일 없이 스스로 해결하고 있다.”고 전했다.

길 소장은 “아무래도 남편은 주상복합 등 대규모 단지를 주로 관리하다보니 인사·노무 등 행정처리에 강하고 소규모 단지에서 여러 가지 업무를 처리해야 하는 나로서는 기계 등 실무에 강해 서로가 보완을 하고 있다.”고 덧붙였다.

최근에는 이 소장의 자녀인 이 모양도 서울의 한 주상복합아파트의 컨시어지로 근무하게 되면서 아파트 관리업계에 종사하는 일원이 됐다.

공동주택 컨시어지(Concierge)는 안내를 맡고 있는 직원을 말하며, 불어로 안내원을 뜻한다. 고급 주상복합아파트 커뮤니티시설 안내 여직원으로서 입주민 공동시설인 스포츠센터(헬스장) 및 사우나, 골프연습장 등의 출입을 체크하고 안내하는 역할을 하고 있다.

이 양은 “그동안 부모님으로부터 아파트 관리와 관련된 이야기들을 많이 듣다보니 입주민들이 처한 민원상황, 관리직원들이 말하는 사안에 대해 쉽게 파악할 수 있어 일하기가 훨씬 수월하다.”고 말했다.

이 소장 가족은 아파트 관리업계 종사자로서 어려운 점, 힘든 점을 모두 알고 있기에 서로 이해해주려고 노력하고 있다.